プロモーション規約

これらの規則は、マスクロ社が記載された範囲内で実施するすべての販売促進活動（価格に基づくもの、付加価値を提供するもの、懸賞、ロイヤルティプログラムを含むがこれらに限定されない）に適用されます。

I. 法的および地理的範囲

すべての販売促進の条件、規定、および履行に責任を負う法人：

  • 米国を除くすべての国：Wilton Europe UG（ドイツ、ベルリン）。

    • （米国の場合：maskulo.usをご覧ください）

これらの規則は、以下のドメインを持つすべての「Maskulo EU fulfillment websites」に適用されます。

それに加え、これらのソーシャルメディアページで販売機能を持つものにも適用されます。

II. 一般的な管理原則と有効性

  1. 最終的な権限：すべてのプロモーションは、最終的にこれらの公式規則と、キャンペーン広告およびこのキャンペーンに関するMaskuloウェブサイトのブログ記事（通常、ページのURLはmaskulo.[ドメイン]/blogs/newsの形式）に記載されている特定の条件によって管理されます。

  2. 組み合わせ不可の規則：特定のキャンペーンの条件に明示的に記載されていない限り、プロモーションと割引コードは、他の割引コード、他のオファー、または他のプロモーションと組み合わせることはできません。

  3. 期間：期間を限定したセール（ブラックフライデー、フラッシュセール、期間限定オファーLTOなど）の場合、割引は指定された初日の00:00（深夜）に自動的に開始され、プロモーションの最終指定日の23:59に終了します。これは、店舗の現地時間帯（ドイツ、ベルリン）に基づきます。

  4. 在庫限定：すべてのオファーおよびプロモーションは、商品の数量に限りがあり、在庫がある限り有効です。

  5. 適用される価格：割引が自動的に適用される場合、価格は割引が適用された状態で表示され、別途プロモーションコードは必要ありません。

  6. 欧州連合、英国、スイスの法律に基づき、当社は、指定された割引が特定の製品の最も低い価格に少なくとも30日前から適用されることを保証します。

III. 除外と制限（対象外の商品）

以下の製品およびカテゴリは、プロモーション、割引、および最低購入金額の計算から除外されます。

  • セール品：割引コードは、すでにセールになっている、または値下げされている商品には適用できません。

  • ギフトカード：プロモーションはギフトカードを除外します。法律上、ギフトカードは支払い手段とみなされ、特定の商品の値下げを構成しないため、一般的に価格引き下げ規則の対象外となります。

  • 新コレクション：別途記載がない限り、プロモーションは新コレクションには適用されません。

  • カスタム製品：カスタムまたはパーソナライズされた製品（例：パーソナライズされた商品）は、返品およびプロモーション割引の対象外です。

  • 親密な/パーソナルケア用品：パーソナルケア用品（例：エンハンシング・シリコン・D*ckカバー、コックリングなど）や特定の最終セール/マークダウン商品などの返品不可商品は、割引の対象外となるか、特定の保証のみが適用されます。

IV. 送料無料条件に特有の規則

送料無料のオファーには、以下の制限が適用されます。

  • サービスタイプ：送料無料のプロモーションまたはコードは、指定された国営郵便サービス（ラトビアの国立郵便サービス、Latvijas Pasts）によるエコノミー配送にのみ適用されます。

  • 除外：送料無料のオファーは、速達配送方法（例：UPS、DHL、FedExなど）には適用されません。

  • 重量制限：エコノミー送料無料は、最大重量（2 kg）未満の注文にのみ適用されます。

    • お客様へのアドバイス：お客様が送料無料のオファーを適用する際に問題が発生した場合、総重量がエコノミー配送の制限を超えているかどうかを確認するために、注文をより小さなものに分割することをお勧めします。

V. 購入特典（GWP）オファーに特有の規則

対象となる購入に無料ギフトが含まれるプロモーション（GWPオファー）を実施する場合、以下の規則が適用されます。

  • 制限：このプロモーションは、1回の購入につき1つのギフトに限定されます（購入金額が規定の金額を大幅に超えていても）。

  • ギフトの選択：お客様がオンラインカートに追加した商品の価値が必要な最低金額を超えると、システムがお客様にギフトを選択するよう促します。多くの場合、サイズや色を指定するポップアップウィンドウまたはレジで選択します。

  • 返品/返金：プロモーションの対象となった注文から商品を部分的または全体的に返品した場合、そのために注文がプロモーションの対象外となった場合、注文金額は購入時に有効だった「プロモーションなし」の条件で再計算されます。例えば、ギフトの価格または割引の合計額は、返金額から差し引かれます。

    • ギフトのトラブルシューティング（お客様へのアドバイス）：最低購入要件を満たしているにもかかわらずギフトのポップアップが表示されない場合、お客様は以下を行う必要があります。

    • 除外項目の確認：まず、カートに除外コレクション（セクションIII参照）の商品が含まれていないか確認します。含まれている場合は、それらの商品を必要な最低金額に達する他の商品と交換する必要があります。

    • 更新：カート内の「更新」ボタンをクリックし、再度チェックアウトに進んでみてください。

VI. お問い合わせとサポート

プロモーション、割引、またはギフトオファーに関する質問、問題、またはさらなる説明については、お客様は以下を行う必要があります。

  • メール：europe@maskulo.orgまで当社の専門家にお問い合わせください。

  • 法的通知：本ドキュメントの冒頭に記載されているMaskulo EUフルフィルメントウェブサイトを通じて購入された製品の製造元、販売元、消費者請求処理業者（EU消費者権利法に基づく）、および電子インターフェース運営者は、Wilton Europe UG（ドイツ、ベルリン）です。