プライバシーポリシー、インターネット広告とCookieについて

本プライバシーポリシー、インターネット広告およびクッキーに関する文書は、お客様がmaskulo.com(以下「本サイト」)を訪問される際、または本サイトで商品を購入される際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明します。

当社が収集する個人情報

お客様が本サイトを訪問されると、当社は、お客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされている一部のクッキーからの情報を含む、お客様のデバイスに関する情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを訪問されると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品、お客様を本サイトに誘導したウェブページまたは検索用語、および本サイトにおけるお客様の活動に関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集された情報をデバイス情報と呼びます。
当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。
- 「クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピューターに保存される小さなファイルで、匿名の一意の識別子をしばしば含んでいます。たとえば、一部のクッキーはウェブサイトの機能に不可欠です(https://www.shopify.com/legal/cookies)。その他のクッキーは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ユーザーが以前のページで何をしたか、ウェブサイトとどのように相互作用したかを記憶するために使用されます。ただし、これらのクッキーは統計目的で情報を収集し、お客様を直接特定しない擬似的なアニメーションクッキー識別子のみを使用します。Google Analyticsの詳細については、Googleの情報ページをご覧ください。クッキーの詳細およびクッキーを無効にする方法については、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、および日付/時刻のスタンプを含む情報を収集します。
- 「ウェブビーコン」「タグ」「ピクセル」は、お客様がサイトを閲覧する方法に関する情報を保存するために使用される電子ファイルです。
さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行う、または試みる際に、氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報、メールアドレス、電話番号など、お客様から特定の情報を収集します。当社は、この情報を「注文情報」と呼びます。
本プライバシーポリシーで「個人情報」という場合、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
お客様の個人情報はどのように使用されますか?
当社は、収集した注文情報を一般的に本サイトを通じて行われた注文を履行するため(例:支払い情報の処理、注文の発送、請求書や注文確認書の送信)に使用します。また、この注文情報を以下の目的でも使用します。
- お客様とのコミュニケーション。
- 潜在的なリスクや詐欺の注文のスクリーニング。
- お客様が当社に伝えた好みに応じて、当社の製品またはサービスに関する情報または広告を送信すること。
- お客様の許可を得て、当社のストア、新製品、その他の更新に関するメールを送信すること。
当社は、収集した機器情報を、潜在的なリスクまたは詐欺の注文をスクリーニングするため(お客様のIPアドレスを含む)、および一般的に当社のサイトを改善し最適化するため(例:お客様がサイトをどのように閲覧し、サイトとどのように相互作用しているかについての分析を生成し、当社のマーケティングおよびプロモーション活動の成功を評価するため)に使用します。

Shopify

当社のストアはShopify Inc.でホストされています。Shopifyは、お客様に当社の製品とサービスを販売できるオンラインEコマースプラットフォームを提供します。
お客様の情報は、Shopifyのデータストア、データベース、および一般的なShopifyアプリケーションを通じて保存されます。お客様は、ファイアウォールの背後にある安全なサーバーにお客様の情報を保存します。

支払い

お客様が購入のために直接支払い方法を選択した場合、Shopifyはお客様のクレジットカード情報を保存します。これは、支払いカード業界データセキュリティ標準(PCI-DSS)を通じて暗号化されます。お客様の購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。購入取引が完了すると情報は削除されます。
すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドの共同の取り組みであるPCIセキュリティ標準委員会によって管理されているものとして、PCI-DSSによって設定された基準を満たしています。
PCI DSSの要件は、当社のストアとそのサービスプロバイダーによってクレジットカード情報が安全に処理されることを保証します。
完全に理解するために、Shopifyの利用規約またはプライバシーポリシーもこちらでお読みください。

外部決済サービスプロバイダー

当社は、ユーザーと当社が決済取引を実行できるプラットフォームを通じて外部決済サービスプロバイダーを利用しています(例:各社のプライバシーポリシーへのリンク、Paypal(https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)、Giropay(https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung)、Visa(https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung.html)、Mastercard(https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html)、American Express(https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html
契約の履行の文脈において、当社は、Art. 6 para. 1 lit. b. DSGVOに基づいて決済サービスプロバイダーを利用しています。そうでなければ、当社は、ユーザーに効果的かつ安全な決済オプションを提供するための当社の正当な利益に基づき、Art. 6 para. 1 lit. b. DSGVOに従って外部決済サービスプロバイダーを利用しています。
決済サービスプロバイダーによって処理されるデータには、氏名や住所などの在庫データ、口座番号やクレジットカード番号などの銀行データ、パスワード、TAN、チェックサム、ならびに契約、金額、受取人に関連するデータが含まれます。これらの詳細は取引を実行するために必要です。ただし、入力されたデータは決済サービスプロバイダーによってのみ処理され、彼らによって保存されます。これは、当社が口座またはクレジットカードに関連する情報を受け取らず、決済に関する確認情報または否定情報のみを受け取ることを意味します。状況によっては、決済サービスプロバイダーが信用機関にデータを送信する場合があります。この送信の目的は、身元と信用力を確認することです。この点に関しては、決済サービスプロバイダーの一般条件とデータ保護情報を参照してください。
決済取引には、各ウェブサイトまたは取引アプリケーション内でアクセスできる、各決済サービスプロバイダーの規約およびデータ保護情報が適用されます。また、取り消し権、情報提供権、および影響を受ける個人のその他の権利の主張に関する詳細については、これらも参照してください。

お客様の個人情報の開示

当社は、お客様の個人情報を上記のとおり使用するために、第三者と共有します。たとえば、当社はオンラインストアの宣伝にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)で詳しくお読みいただけます。また、お客様が当サイトをどのように利用しているかを把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)で詳しくお読みいただけます。Googleアナリティクスは、こちら(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)で無効にすることもできます。
最後に、当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、または正当な情報提供要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を開示する場合があります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲット広告またはマーケティング通信を送信します。ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育用ウェブサイト(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告は、以下で無効にできます。
さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます。

トラッキング拒否

お客様のブラウザからトラッキング拒否信号が検出された場合でも、当社のサイトのデータ収集または使用方法は変更されないことにご注意ください。

お客様の権利

お客様がヨーロッパにお住まいの場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利があり、お客様はいつでもお客様の個人情報の訂正、更新、または削除を当社に要求することができます。この権利を行使したい場合は、以下の連絡先詳細を使用して当社にご連絡ください。
さらに、お客様がヨーロッパにお住まいの場合、当社は、お客様との契約を処理する目的(例えば、お客様が本サイトを通じて注文した場合)または上記に記載された当社の正当なビジネス利益を追求する目的で、お客様の情報を処理することにご注意ください。さらに、お客様の情報が、カナダや米国を含むヨーロッパ外に転送される可能性があることにもご注意ください。

データ保持

お客様が本サイトを通じて注文した場合、お客様からこの情報の削除を要求されるまで、当社はお客様の注文情報を記録として保持します。

未成年者

本ウェブサイトは未成年者による利用を意図していません。

変更

当社は、慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法的、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する詳細、ご質問、または苦情を申し立てたい場合は、電子メール(de@maskulo.org)までご連絡ください。